Häufig gestellte Fragen
Erbstücke
Wir haben viele Möglichkeiten ein Erbstück umzuarbeiten. Jedes Stück und jeder Träger ist anders, deshalb sollten Sie direkt mit unserem Atelier in Kontakt treten. Hier ein Link zu umgearbeitete Erbstücke....https://geschmeidig.eu/pages/erbstucke
Reparaturen
In den meisten Fällen ja! Gerne prüfen wir, ob eine Reparatur möglich ist, und erstellen vorab eine unverbindliche Kostenschätzung.
Schick uns dafür einfach ein Foto des Armbands sowie eine kurze Beschreibung des Defekts per E-Mail – dann können wir dir schnell weiterhelfen.
Ihr könnt uns das Schmuckstück gerne in einem versicherten Paket zusenden.
Sobald eure Sendung bei uns eingetroffen ist, informieren wir euch über den Erhalt. Anschließend erhaltet ihr per E-Mail eine Rechnung über die Reparatur sowie den Rückversand.
Die Reparaturdauer kann von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen variieren.
Alternativ könnt ihr euer Schmuckstück auch persönlich bei uns abgeben.
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, informieren wir euch per SMS.